刘女士是小学老师退休的，现在西区某商场外做灌饼生意。小买卖本不容易，但她并不把钱看多重。客人来买饼，自己把钱搁筐里自己找零钱。她觉得拿钱会脏手，另外虽然是一拿一放，但毕竟给人不放心似的要过下手，如果客人自己放钱找钱，这完全不一样了，这是一种信任在里面。

　　刘女士懂心理学，完全站在消费者的立场上，买卖不分大小，关键是一个人的心理感受。所以她的客户也是常年不变的，原因就与此有关。

　　刘女士还做善事，有个老年流浪汉常在那一片走动，刘女士看在眼里，善心又起。去年初，她第一次把一个灌饼送给了流浪汉。看着流浪汉吃得心满意足，她就和那流浪汉约定: 以后让他每天到这里，她送他一个灌饼。这一承诺就是一年了，流浪汉每天下午准时到这里取一个灌饼，离开时傻笑一下，算是一种谢意表达，他遇到好人了。

　　一个灌饼3.5元，一个月要送一百多块钱。她没有感觉是负担，而是觉得很开心，很值。帮助一个人而且是流浪人，意义更大，为帮别人其实也是助自己。作为一个知识女性，她晓得做生意，更是在做人，斤斤计较一块钱，不懂得施舍，生意是做不好的，更不会获得那份心底的快乐。

　　那一片明年初就要拆迁建停车场了。刘女士打算以后在家开补习班，辅导一下数学不好的孩子们。刘女士可能不会干小生意了，那个流浪汉还能在哪里天天吃到一个灌饼呢?

　　刘女士的大爱体现在小事中，长期施舍一个鸡蛋灌饼不是一般人能做到的。一个利字高高挂，没有利他精神，怎可能长期为素不相识的流浪汉赠饼?

　　心中必须有关爱穷人的情怀，才能有实际行动的付出，刘女士绝对是一个大善人。(作者：孙伟杰)