自郑州市实行静态管控以来，商都路办事处坚持管控、服务双统筹，全面推进疫情防控各项重点工作。

　　全员上岗全力以赴，有序有力推进核酸检测。前一天晚上完成点位“四区一通道”硬件设置，早上7点社区、物业、志愿者全部到位，社区分包领导进行早培训，对两米线、错峰错时、信息登记、出入管理等防控措施进行培训。积极对接医护人员，做好各项保障，提前半个小时启动核酸检测，拉大拉长战略空间，避免开始时段出现拥挤情况。现场志愿者全时维护秩序，引导群众扫码测温，保持两米线，确保核酸检测安全、有序、高效。

　　紧贴群众实际需求，科学设置核酸检测点位。在辖区69个小区楼院设置固定核酸检测点位的基础上，为了方便辖区快递、医疗、消防、环卫、公安、农贸市场、出租车等保供保运行单位人员核酸检测，商都路办事处结合辖区区域分布，科学设置12个便民核酸检测点位，为人员较多的保供保运营单位专设3个流动核酸检测点，通过微信群提前告知点位分布，倡导就近检测。在点位现场，社区工作人员、志愿者现场维护秩序，引导人员严格落实双扫码、测温、戴口罩、两米线等防控措施，同时设置临时隔离区，及时处置黄、红码、行程码带星等特殊情况。

　　严格小区出入管控，减少社会人员流动风险。积极通过微信群、小喇叭、公示栏等形式，向辖区居民广泛宣传全员核酸检测、小区临时出入证补换证、外出采买时间等郑州发布相关内容，让居民明白政策，提高自觉参与意识，营造众志成城、共同抗疫氛围。组织人员加大对社会面大街小巷人员进行不间断巡查，劝导社会面人员非必要不出社区、非必要不离开单位，减少人员流动风险，维护群众健康安全。

　　做实做细服务保障，筑牢爱心暖心防疫防线。在小区内核酸检测点位设置学生绿色通道，为上网课的孩子提供便利;建立特殊群体服务台账，指定服务专员，每天落实1个电话问候，及时了解情况，帮助解决生活困难;针对行动不便居民，开展核酸检测敲门行动上门服务，为居家隔离人员提供“六个一”服务，每个社区开通疫情服务热线，及时解决群众矛盾问题……在社区的感召带队下，辖区很多热心群众穿上了红马甲，加入了抗疫队伍，凝聚了共同抗疫、共克时艰的强大合力。(通讯员：戚江涛)