昨日下午，北滘社区居民黄建拿起夹在车窗上的停车小票，用微信一扫二维码，便从南源路停车位驱车离开。全程不到一分钟，黄建即刻完成停车费支付手续。

　　今年8月份开始，为解决停车难、乱停车、乱收费等问题，北滘社区运用“互联网+”社区智慧管理思维，在南源路及跃进路两个路段，开始试水智能化停车管理模式。

　　经过近4个月试水，北滘社区明日将正式启动智能化停车管理模式。同时，这也预示着北滘社区正式迈入“互联网+”管理时代。

　　“停车难”顽疾倒逼智能管理模式引入

　　“以前的人工计时停车费方法，很容易引发管理员与车主矛盾，引发很多争吵。”王德华是北滘社区南源路一带的停车收费管理员。自从接手这一路段的停车收费，她几乎每日都会陷入与车主解释停车收费标准的纠纷。

　　王德华坦言，之前完全是采用人工计费的模式，难免车主与管理人员有矛盾。“停车半个钟是免费，但是可能就差1分钟，就会发生争执。”

　　其实，随着居民诉求日益多元化，在北滘社区停车难、乱停车、乱收费等现象层出不穷。“旧的停车管理模式缺乏工作效率。”北滘社区党委副书记萧智锋表示，也存在部分收费人员乱收费现象，一定程度上扰乱了正常停车管理秩序。

　　为解决“停车难”顽疾，北滘社区顺应“互联网+”时代的社区智慧管理趋势，与信息化公司合作，在顺德全区首推智能化停车收费管理模式。

　　经过10个多月的设计、研发、调试、实践，顺德区首批带有拍摄功能的“停车收费手持pos机”将正式在北滘社区启用。

　　据介绍，本次首批投入的pos机共10台，主要集中于南源路路段，第二批装置将于12月投入。

　　“信息化、智能化手段有利于提升收费管理的工作效率和规范性操作。”萧智锋表示，加强社会服务的信息化管理是大势所趋，在这个市民意识还没及时跟上城市发展潮流的过渡期，地方管理机构，更加有责任加强制度建设、规范管理、硬件改造等手段，引导市民观念及习惯的改变。

　　“互联网+pos机”实现便捷停车

　　“以前经常遇到几个车主等一个管理人员收费，现在付停车费方便很多。”80后白领苏叶丽说，回到停车位，用微信扫一扫小票二维码，就可支付停车费。

　　在苏叶丽看来，自从智能停车收费管理模式在南源路段试水，无论是找车位还是付停车费，智能化停车管理让市民更便捷。

　　“智能化其中一点体现在自助交费。”广州中惠信息技术有限公司何显雄介绍，车主到达停车位后可直接离开，停车管理员将会手持pos机为车辆进行拍摄登记，并打印停车小票夹在挡风玻璃上。车主离开时，可以扫描小票上的二维码进行停车时长查询和自助支付，或者进行现场支付。

　　同时，如果车主未缴清费用，管理人员可凭借相应停车拍摄的证据，上传至管理单位登记在案。

　　萧智锋表示，设定统一收费标准后，通过服务器进行停车计费，减少管理员和车主的矛盾，停车更加有秩序，收费更加标准化。同时微信支付功能，为市民提供更多元化的服务体验。

　　下阶段，智能停车管理系统将加入微信摇一摇功能，车主可通过该功能查找附近空车位以及呼叫管理人员进行协助。北滘社区也将于年底完成南源路段车位地磁感应器安装。届时，地磁感应器可实时感应到车位停车状况，并传达给管理员，提高管理员工作效率。

　　记者观察

　　智慧社区管理

　　的北滘探索

　　刚刚过去的“双十一”创下912亿元的交易额，让我们看到“互联网+”背后的掘金能力与影响力。如今，“互联网+”这股风潮早已无孔不入渗透到市民生活中。在全国至上而下鼓励拥抱“互联网+”的时代，可以说谁主动谁得利。

　　从电子拍摄、登记、停车计费、支付等程序，每一个环节都离不开“智能”。这一次，北滘社区打破传统社区管理模式，在顺德区首推“互联网+”智能停车收费管理模式，无疑是对传统社区管理模式冲击和变革，也是开启智慧社区解决治理难题探索路径。

　　其实，从2014年5月份开始，北滘社区拥抱“互联网+”，尝试探索智慧社区管理模式。北滘社区通过社区微信平台为社区宣传，同时搭建居民沟通、咨询平台，加强居委会与居民沟通与互动。截至目前，社区微信平台共发布便民信息407条，辖区8488户居民对“微社区”关注率达90%。

　　借助这种“互联网+”管理模式，北滘社区居委会弥补传统模式下的居委会工作单向、缺乏参与度的缺点。

　　“如今社区是各种利益关系的交汇点、社会矛盾的集聚点，也是党在基层执政的支撑点。”萧智锋表示，加快社区管理创新，是推进依法治理、加强和提高党的执政能力的必然要求。