以网格化管理服务平台为载体，东山街道建设了集网格化、信息化管理于一体的新型政务信息中心。

　　“云政务系统最大的优点是可以实现移动办公，即上门为市民办理业务，这让我们的服务由被动变成了主动。”南京市江宁区东山街道相关负责人说。

　　“点击主要查询事项，然后选择需要办理的业务，打印告知单就可以了。”在东山街道社区服务中心，前来办理业务的张先生使用多媒体触摸屏，没一会儿，标注了需要携带材料、办理程序等信息的告知单便打印了出来。

　　目前，东山街道云政务系统整合了派出所、交警、物业、城管等视频监控资源，视频巡防员24小时对区域内主干道路、重点地段等开展视频巡查。以前城市治理中经常会遇到推诿扯皮、群众诉求不能及时回应等问题，自从打造了信息服务平台，通过及时收集辖区906个网格430名网格员手机APP客户端上报的情况和各类政务案件信息，有效解决了这些难题，提升了城市管理工作水平。

　　该平台涵盖了社保、民政、计生等8个专网、108项服务，目前已与社区实现联网，市民可就近在社区办理相关业务