面对社区管理的新常态，奉新县把“互联网+”全面融入居民生活“百米服务圈”中，建立了微信、qq群、微博三位一体的“微服务”平台，积极抓宣传引导，抓民生实事，抓志愿服务，实现社区服务线上、线下精准对接，连线互联互动，让居民用最少的时间、最少的付出得到最大的收获，探索出了服务群众的新模式，把党和政府的阳光洒向居民心田。目前，全县社区加入qq群人数5250人，其微博粉丝3860余人，微信订阅用户近2万人。

　　互联网+宣传引导，弘扬社会正能量。为使社区“百米服务圈”服务信息资源和“微服务”平台精准对接，该县精心整合并上传了社区服务信息、公共服务信息和公益、特色服务信息等线下五块服务信息资源，实现线下服务资源与线上服务功能同步链接、同频共振。自“微服务”平台建立以来，共发布便民服务信息3200余条，杜绝了群众办事“白跑磨鞋底”的现象。同时，依托“微服务”这一宣传“高地”，设立“典型风采”专栏，集中展示社区历年来评选出的善德明星、服务明星、爱心人士等典型风采，用群众身边的故事教育引导身边的人，凝聚社区正能量。

　　互联网+民生实事，服务群众零距离。在做好日常信息发布、网络维护的同时，安排专人负责在线咨询、网上办理、预约服务等。目前，线上服务共解决居民难题480余个，实现了“网络覆盖到哪里，社区服务就跟到哪里”的服务目标。今年8月，针对群众在网上反映“图书馆位置较偏前去阅读不方便”的问题，该县启动“公共数字文化进社区”活动，投入25万元采购数字阅读机6台，摆进社区，居民在家门口就可以阅读到一万多种电子图书、报纸、杂志，这一做法在全省县一级为首创。

　　互联网+志愿服务，“联”起幸福大家庭。根据网上征集到的点子和群众需求，该县每月安排组织不同的志愿活动，为居民提供更具针对性、更加丰富的志愿服务和关爱行动。今年已累计开展“红七月服务月”“爱孩子你就伸把手”等系列主题志愿服务活动96次，走访慰问空巢老人、留守儿童260余人，服务居民群众5500余人次。“远亲不如近邻”，奉新社区成为群众认可的幸福大家庭。

　　为了保障“微服务”工作平台正常运行，该县设立“微管站”,完善运行保障机制，做到有人专管、有钱维护。目前，在全县社区共安排15名专管员，招募156名义务管理员。建立处理和反馈机制。对群众的咨询事项和诉求，简单的由工作人员在线解答或转至有关社区办理；较复杂的迅速转至分管领导和挂点领导办理；社区解决不了的，上呈分管县领导研究协调办理，做到事事有回音、件件有着落。

　　互联网+，不仅加出了奉新社区“百米服务圈”升级版，加出了群众工作的新途径，也加出了党和政府的新形象、社区和谐稳定的新局面。