近年来,内蒙古克什克腾旗探索创新“1+6”社区管理服务方式,以智慧社区“互联网+”为核心,构建网格管理平台、办公OA平台、门户网站平台、居民服务平台、微信平台、呼叫中心平台等6个平台,实施社区管理服务。
该旗综合运用“互联网+”,依托网格管理平台对辖区内小区、楼栋、商铺等进行图形化管理,对党建、民政等各站室业务进行电子化登记、查询和统计,建立基础数据库。通过办公OA平台,实现社区工作网上自动化办理。依托门户网站公开政策法规、服务事项等。搭建居民服务平台,设置信息中心、政务服务等模块,为居民提供法律、生活、商业等智能服务。建立微信平台和呼叫中心平台,开通社区热线电话,接入街道各办所、社区和商家,实现群众服务需求一站式响应。