2014年起，乌海市在三区十个社区设置了社区养老服务中心，并建立了社区养老服务制度，为老人提供全方位优质养老服务。乌海市积极尝试探索人性化的养老模式，这种兼具社区养老和居家养老的新型养老模式，可满足社区老人对家政生活、健康保健、文体娱乐、法律维权、配餐服务、精神安慰等多样性的养老需求，让老年人生活更加幸福。

　　中秋节前夕，家住海南如意小区的老人张英想请家政来家里擦玻璃。“一家人团圆过节，窗明几净更舒畅，咱手里的券儿正好派上用场。”老人告诉记者，这3年来社区派发的助老服务券帮了他不少忙，“洗衣服、做家务，代买米面、代缴水电费，量血压、做理疗，服务得很周到。”自从海南区拉僧仲街道新裕社区开展社会化助老服务以来，张英的老年生活便有了一个贴心帮手，不仅如此，离家百米之外的社区服务中心更让他感到舒坦，“身体不得劲儿了，到卫生服务中心查查，或是做做理疗，白天不想回家了，就待在日间照料中心，能订餐能休息能娱乐，还有工作人员陪着呢。”

　　海南区拉僧仲街道早在2013年起便率先在5个社区推广社会化助老服务，利用社会一切可利用的资源为老年人服务，惠及老年人4100余位。2014年，这5个社区又作为全市社区养老服务中心的试点，通过政府购买社会力量的方式，建立了18个服务网点，对60岁以上老人进行周到贴心的助老服务，重点优待孤寡、残疾、空巢、失独、高龄等10类老年人群。

　　海勃湾区、乌达区的社区养老服务中心也向老人们提供无偿、低偿的多项便捷的助老服务。

　　走进海勃湾区新华街道康乐社区，记者遇到了正要去社区活动室下棋的王大胜，今年67岁的他也是社会化助老服务的受益者之一。“我和老伴儿每人领了一套服务券儿，能享受到很多服务，省了我们不少力气。”王大胜告诉记者，儿女住在外地，只有逢年过节才来一趟，日常生活多数都由老两口自己来料理，可随着岁数渐长，一些力气活儿就变得棘手起来。“我家住5楼，拎东西上楼就挺让人犯愁，擦玻璃、换灯泡，这些踩高爬底的活儿也干不了了。现在好了，一个电话就上门服务。”老人告诉记者，社区养老服务中心是他们的贴心帮手。

　　助老员张胜桃每天都要走访乌达区幸福街坊的老年住户们，在1街坊失能老人李继林家里，老人正坐在院子里晒太阳，由于患脑出血留下后遗症，他只能费力点头以示欢迎，老伴许俊莉则亲切招呼着。老人说这个常上门来的助老员亲切如女儿，她向记者讲述道：“有啥难处有啥需要，我们用便民手机一联系，小张和社区的人就会来帮忙。”老人说，社区养老服务中心还指定了社会服务组织，不仅可根据老人所需上门服务，而且还能享受一定折扣。从2014年4月开始，许俊莉和老伴儿便享受到了这种新型的养老模式。

　　乌海市现有近6万名60岁以上老人，占全市人口的10.2%。2014年乌海市民政部门选取了10个社区养老服务中心为试点，并可向乌海市失能、半失能、空巢等老人提供无偿或低偿服务，在保障老人基本的养老需求时，还力图让他们过上优质的老年生活。