“这里有舞蹈教室、多功能厅、残疾人康复室、图书阅览室，楼上600平米的文体活动交流中心更是宽敞明亮，所有设施都免费向大家开放，我们社区居民活动有了舒适的地方，特别好！”家住甘家口街道的社区居民们对改造后的社区服务中心赞不绝口我们来到这里就像找到了家的感觉。”辖区居民的幸福满意度有了明显提升。

　　“社区服务中心是联系政府和居民的桥梁和纽带，我们在完善居家养老、推动社区教育、提高96156服务平台质量、加强志愿者服务等方面做了大量的工作。今后，社区服务中心还将以无微不至的服务来满足广大社区居民的需求。同时，依托社区各项志愿服务活动大力弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神，促使人与人之间相互关爱、人与社会之间相互融合。”甘家口街道社区服务中心副主任王春生对社区服务工作的前景充满着信心。

　　据记者了解，甘家口街道“96156”公共服务平台包含“96156”服务热线小呼叫系统，社区大课堂，社区义工志愿者的登记管理等。目前平台已历经十多年持续不断地的建设和发展功能愈加完善，已连续十年被评为“北京市社区公共服务平台先进街道”。

　　医疗志愿服务队守护居民健康

　　“阿姨，您今天血糖稍微有点高，这几天您可得注意一下了，血糖可不能再往上升了。”一大早，甘家口街道水科院社区健康医疗志愿服务队的志愿者们就开始忙碌起来，这边为居民测血糖、量血压、建健康档案。这就是甘家口地区已组建4年的“健康医疗志愿服务队”，至今已招募了41名具有国家认可医疗资格的志愿者，4年来服务人数累计超过3000人，服务时间超过1万小时。

　　甘家口地区健康医疗志愿服务队在地区24个社区服务站中都设立了服务点，由医疗志愿者值班，每周还定时为居民提供健康知识咨询、临时紧急救助处理、医疗常识解答。不仅如此，社区服务中心还为志愿者们提供了医疗器械，如止血袋、冰袋、医疗箱等，让志愿者们带回家，随时服务周围的居民，将医疗健康带进家中。

　　曾在水科院社区医疗站工作的倪杏珍就是“健康医疗志愿服务队”中的一名队员，至今已服务了4年之久，经常为周围的居民提供帮助。有一天晚上倪杏珍突然接到一个电话，原来是住在同一楼的92岁的老教授在晚上洗澡过程中突然心跳呼吸全无，他的女儿和女婿手足无措，使劲呼喊也没有反应，于是老人的女儿赶紧给赵大夫打来了电话。倪杏珍立即赶到了老教授家里，以专业的医疗手法进行急救，最终挽回了老人的生命。“假如大脑缺氧超过5-20分钟就难以逆转，这种时候，专业的急救方法是非常重要和必要的。”倪杏珍告诉记者。

　　社区教育满足居民多元化需求

　　如何满足广大居民对自身教育水平提升的需求？如何提供水平更高、更加常态化的社区文化教育服务？在以往将老师请进街道，开班授课的基础上，甘家口社区服务中心自2015年起，与各个社区合作，将特色班下沉到社区内，辖区各社区共开设69个特色班，有舞蹈、书画、时装表现、合唱手工、气功、等共计17种才艺，使社区居民一出家门就能参加各种班次的培训。

　　与此同时，由于师资力量的短缺，社区中心经过调研、沟通以及前期的精心准备，统筹地区资源，与海淀区老龄大学合作，成立了“老龄大学甘家口分校”，走上了联合办学之路。目前，学校开设了牡丹专修班、工笔花鸟初级班、楷书（欧体）专修班。高水平的师资与更多科目的学习内容，使居民参与学习的热情更高。

　　为加强推进甘家口地区文化平台建设，培养和激发社区居民参与文化教育活动的热情，甘家口“96156社区大课堂”，以公益讲座的形式已经为社区居民提供政策法规、法律心理、健康医疗、体育健身、民俗文化、才艺素质、居家生活等服务，倡导文明健康的生活方式，提高居民的生活质量，从而促进了社区居民和谐共融。

　　科技拓宽居家养老服务领域

　　去年，海淀区首个智慧社区居民“医疗、养老、健康管理”综合服务平台落地甘家口街道社区服务中心，通过打通医疗、养老、健康管理几大核心需求，可以便捷的满足居民的首诊前的自助检测、签约建档管理、在线健康咨询、健康宣教、慢病监测指导等需求。凡是社区内65岁以上的户籍老人只需携带身份证，便可以免费享受中心提供的理疗康复、日间照料和健康生活方式指导等服务。

　　甘家口智慧社区的医养康指导中心自建设以来，目前已管理了500余名老人的健康信息档案，老人的家人们随时可以通过网站和APP获取老人的健康信息。而在线下平台，每天有60余名老人上门寻求免费的医疗健康服务。记者看到，中心干净整洁的空间被划分为了自助体测区、健康宣教区、心理疏导区、营养指导区等多个功能区域。家住潘家口社区的王奶奶今年78岁了，膝盖因为疾病而不能弯曲，行走十分不便。老人一个月前就来这里通过足底反射仪和膝关节康复理疗仪进行治疗，现在双腿感觉好多了，能够脱离拐杖行走了。

　　甘家口街道社区服务中心副主任王春生告诉记者：“为使老年人能够就近享受到生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉等服务，中心正在积极推进公办民营养老照料中心建设，主要开展集中养老和部分社区养老服务，以此辐射街道24个社区，开展日托、老年餐桌、助浴、助医等服务。并针对区域内失能、高龄独居老人提供就近全托服务。”