2013年，新北区政府投入220万元，扶持各镇、街道建成10家老年人助餐中心，当年享受助餐服务的老年人达1500余人。2014年以区党政办名义下发《关于加强全区老年人助餐中心（点）建设的意见》，全年助餐人次达到32万。积极推进综合性居家养老服务中心建设，在有条件的地区打造社区便民服务中心、社区卫生服务中心与居家养老服务中心“三中心”一体化建设，极大方便了老年人办事、看病、娱乐、就餐、社交等活动，实现了“一站式”、“一门式”服务。

 

 

　　在河海街道万家安居家养老中心，有专业的健康管家，为老人免费提供健康咨询、建立电子档案、体检、随访检测、住院补助政策咨询等服务，老人在家门口就有一个能记住姓名的、可信任的“健康管家”。

 

　　2012年1月正式运行的河海街道万家安居家养老服务中心，如今在省内颇有名气，面积近2000平方米。中心以老年人需求为导向，按照“政府搭台、社会参与、市场运作、惠及老人”的思路，搭建生活服务、学习交流、志愿协作三大平台，探索居家养老的“河海模式”，使居家老人获得生活上的照料、精神上的关爱。

 

　　该中心是江苏省示范性和常州市首批五星级居家养老服务中心，是全区乃至全市居家养老服务工作的标杆和样板，并率先于全市开展居家养老服务标准化建设。

 

　　“我们的目标是，让老人可以在居家养老服务中心度过一天。万家安的模式提供了宝贵的经验。中心做载体，搭建平台，老人在中心文化娱乐就餐，后期，社会组织进驻，提供理发、洗衣服、心理辅导等各项针对性的志愿服务。” 新北区老龄办副主任曹刚告诉记者，目前，全区居家养老服务中心（站）已实现全覆盖，新北区今年的目标，是将40%的城市社区和20%的农村社区居家养老服务中心（站）建成为标准化社区居家养老服务中心（站），各镇试点建设1-2家农村居家养老服务示范点，新增5家老年人助餐服务中心（点）。

 

　　今年，新北区重点推进纯农村地区居家养老服务中心提升工程，目前，已在孟河镇滕村、新桥镇郭塘桥村、春江镇长江社区等地打造了一批上规模、有影响的居家养老服务中心（站）。

 

 

　　“你别忘了给我订饭啊！不然我明天中午没饭吃了。”每天儿子出门前，汤凤娣都要叮嘱儿子。汤凤娣是新北区孟河镇滕村的低保户，今年80多岁，中风在床，儿子50多岁，至今一直单身，母子俩一起生活。儿子的工作起早贪黑，没法给汤凤娣烧饭。她每天的中午饭都在滕村居家养老服务中心解决。而在滕村，像她这样的老人还有很多。

 

　　滕村的居家养老服务中心就在村子中间，前面是一片健身广场，地方不大，却是“五脏俱全”，理发室、休息室、活动室、棋牌室、餐厅都有。上午11点，几位老人一边等餐，一边排队量血压。

 

　　滕村村主任张锦程介绍，滕村共有2800多村民，其中600多位老人，由于不少村民拆迁“上楼”了，年轻人也一半进了城里，留下来的还有4个自然村，老年人为主。“有的老人身体不好，烧饭不方便，有的老人家里就一两个人，不高兴烧饭。”于是，去年，村委将闲置的农村小学改造成居家养老服务中心，为空巢、独居及孤寡老人服务。

 

　　负责中心运营的滕村团支部书记郑世辉介绍，来这里订餐的老人通常在四五十人，应村民要求，中心礼拜一到礼拜天都开放，有各种娱乐设施，也有测血压仪和血糖机，还在广场上配备了音箱、插座，晚上，村民都会到广场上来跳舞。

 

　　有些老人身体不方便，无法到中心就餐，就需要送餐到家。每天负责送餐的巢耀根，还看护着这些老人的安全。“他们子女不在身边，万一身体突然出了什么毛病，可能都没法呼救。”一次，巢耀根发现，几乎天天来就餐的一位孤老到了饭点迟迟没出现，他和几位老人担心，会不会出了什么意外，大家一起赶到老人家，才知道，原来是虚惊一场：老人睡过头了。大家这才松了口气。

 

 

　　今年4月投入使用的新桥镇郭塘桥村居家养老服务中心，受到村民的欢迎。“不想烧饭了，就来这里吃饭。在外面下顿馆子起码也要十来元的，到这儿吃，5元钱，能吃到一大荤一小荤两个素，划算！”村民郭师傅告诉记者。

 

　　郭塘桥村居家养老服务中心的服务宗旨是将以家庭为核心，以村为依托、以专业化服务，为居住在本村的老年人解决日常生活困难，其形式主要有两种：一是由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务；二是居家养老中心创办的老年人日间照料中心，为老年人提供日托服务。

 

　　负责人介绍，项目以新建和改造两种形式，通过将原村委的办公大楼和新建菜场管理用房进行整合利用，中心占地4.5亩，使用面积约1200多平米，并按功能区性质进行集中装修，包括老年活动中心120平米，办公室80平米，老年集中助餐点120平米，医疗保健室、康复训练室、心理疏导室等约200平米，阅览室（含棋牌室）120平米，书画室（含电子阅览室）60多平米，会议室60多平米，活动场地500平米，项目总投资（含配套硬件设施）约300多万元，2015年4月已建设完工并投入使用。

 

　　方便：在学校放下儿子，在中心放下老人

 

　　孟河镇一家汽配公司的管理层陈先生的早晨是这样开始的：一家老小齐出门，在小学放下儿子，然后开车五分钟，在孟河镇齐梁社区居家养老服务中心放下老妈。陈先生是山东人，老妈来这边帮忙带孩子，可是没有朋友，每天呆在家看电视，动不动就吵着回老家。现在，中心成了老妈的社交平台，在里面呆一天也不厌。有饭吃，有电视，有朋友，有牌打，有得玩。有时，几个老人还会约着一起去买菜。

 

　　走进中心，人来人往，热闹得很。两间大棋牌室已经不够用，不少老人就在食堂打牌。两层楼，棋牌室、餐厅、乒乓球室、书法室、康复室、休息室、医务室、推拿室、理发室，应有尽有。

 

　　孟河镇齐梁社区居家养老服务中心所在的齐梁社区是一个安置小区，附近的老人多是拆迁安置户，虽然上了楼，可生活习惯还是像农村一样，很难改过来。在农村里，吃完饭东家西家串串门，聊聊天是常事，可现在，许多老人没地方去，就窝在家里看电视，身体也出了毛病。

 

　　负责人储小毛告诉记者，2013年，社区里成立了居家养老服务中心，“各个房间等于把老人划分到不同的兴趣小组，喜欢打牌凑在一起打牌，喜欢书法绘画的一起舞文弄墨，喜欢看书的一起看看谈谈笑笑，喜欢运动的一起运动，中过风生过大病的一起做康复训练。”最主要的是有医务室，一旦老人有什么意外，可以及时施救。今年，有四名老人在中心突发意外，幸亏医务人员及时抢救，争取了时间。

 

　　现在，中心已经有九百八十名服务对象。年纪最大的老人九十六岁了，每天要来打会儿牌。每天固定在这里吃饭的老人有百来位，住在附近的老人，中午回去午休，住得远的老人，都是早上子女上班时送过来，下班了接走。“我们原来开放时间是周一到周五，后来老人不同意，我们周六也开放，现在，周日也开放了。老人说，中心不开门，我没地方去玩。”

 

　　中心还有一项，是给老人们搭建社交平台。“兴趣相同的人，玩得到一起去。”还有几位老人成了“男女朋友”。