10月27日，兰州市城关区启动运行扩建后的虚拟养老院。扩建后的虚拟养老院占地1154平方米，建立了融“调度指挥中心”、“质量管理中心”、“医养融合中心”、“教育培训中心”、“文化服务中心”、“志愿服务中心”、“老年产品展示厅”为一体的运营新机制， 延伸了服务领域、拓展了服务内容、提升了服务品质，有力推动虚拟养老院可持续发展。

　　兰州市城关区已有10万余名老人注册登记入院，2.7万多名老人长期享受各类贴心服务。虚拟养老院已吸纳各类加盟服务企业126家，建成6个街道社区医养融合服务中心，建成虚拟养老餐厅65家，可为老人提供就餐、生活照料、卫生医疗、保健康复、日常陪护、家政便民、家电维修、心理慰藉、法律咨询、文化娱乐、临终关怀等11大类230多项服务。

　　据了解，政府为了提高虚拟养老信息化程度，建成了以“一卡、两系统”为核心的“智慧养老”服务平台，一是与市数字办合作将“市民卡”与“虚拟养老一卡通”进行功能融合，推出“虚拟养老院兰州市民卡”，目前已发卡6万余张，实现老人乘车、就餐、就医、购物等一卡支付;研发“安全养老”系统，定制老年手机4000余部，其中为600余名困难老人免费发放手机，开通手机定位服务，实现失智老人走失查找、紧急救援指引等服务;研发“健康养老”服务系统，已为2700余名老人建立动态健康档案，为老人提供健康指导、大病转诊等数十项服务。