手指一按就能接通社区、找到儿女,再也不担心出现突发状况没人管了……日前,宽城区凯旋街道永盛社区的十余位孤寡、空巢、特困、高龄老人成为“一键通”养老服务的首批受益者。
据了解,永盛社区60周岁以上的老年居民有1300余人,养老问题是居民关注的焦点。为此,该社区引进了居家养老“一键通”智能服务平台,开展“一键通”+“一卡通”的居家养老特色服务。只要老人按相应的按键,社区的居家养老智能服务平台将自动弹出老人档案。“一键通”智能服务平台与社区电话居家养老服务热线绑定,社区工作人员将及时了解老人的需求。同时,服务平台与社区干部、邻居、子女手机相连,老人如果先呼叫儿女,儿女没听到会直接转入社区。社区24小时设有专人,随时上门解决老人的急难琐事,根据老人的需要,提供上门代办服务、家政服务、精神慰藉、健康咨询、法律援助、紧急救援等全方位数字化“管家式”电子服务,让老人的儿女消除后顾之忧,让高龄老人安享晚年。
同时,该社区还打造涵盖10分钟真心陪伴服务圈、10分钟齐心救助服务圈、10分钟爱心关怀服务圈的“310”服务圈。辖区老年人在享受到广泛社会资源与优质社会服务的同时,也享受到了居家养老给他们带去的实惠。