大河报·豫视频记者 吕高见 通讯员 丁雪菲

　　12月13日一大早，家住伏牛路139号院6号楼1单元四楼的张女士来社区反映，家中卫生间不断有污水从天花板渗出，估计是五楼下水管道漏水，她多次上楼敲门找不到人，无奈来社区求助解决。

　　思源社区“小原帮办”工作人员联系到五楼住户刘师傅，向他讲明卫生间漏水情况以及给楼下邻居带来的不便。五楼住户刘先生却执意称自家管道不漏水。两家人各执一词，剑拔弩张。社区“小原帮办”工作人员多次耐心地沟通调解，原先双方的紧张氛围终于缓和下来，刘师傅最终同意查找漏水原因进行维修，并把卫生间地面做防水，彻底解决漏水问题。在工作人员的见证下，双方签订协议，调解成功。

　　近年来，思源社区已成功调解多起因噪音、漏水等引发的邻里矛盾纠纷，社区将继续抓好抓实矛盾纠纷调解工作，做好居民的“贴心人”“和事佬”，切实帮助居民做实事，为和谐社区建设打下坚实基础。

　　来源：大河新闻 编辑：刘睿