自5月3日以来,紫荆山南路街道办事处西堡社区永恒理想世界封控后,西堡社区书记刘音召开社区疫情防控会议,带领社区工作人员迅速投入到疫情防控中,奔走在核酸检测第一线,全力以赴投身抗击疫情的战斗中,为居民解决各种疑难,当好居民的贴心人和主心骨,做好疫情防控各项工作,筑牢社区抗疫的坚强防线。
从白天到黑夜,从黑夜到凌晨,社区工作者、党员志愿者、物业人员始终坚守岗位,从线上业主群内检测信息实时跟进,温馨提醒到线下秩序维护、流程指导、问询服务、检测信息工作等,大家共同星夜兼程,与时间赛跑、与疫情作战。社区工作人员一边布置全员核酸检测场地、维持秩序、扫码信息录入、试管转运和场地恢复等核酸检测工作。另一边封控小区内,他们身穿密不透风的防护服,行走在风雨中,挨家挨户进行信息登记、核酸检测、叮嘱居家隔离注意事项、安抚居民情绪,由于人员紧缺,这些入户采样的工作人员部分是刚完成全员核酸检测采样的同批人员,还有一些是从其他社区抽调人员协助共同抗击疫情。
每次入户做核酸,“小意外”也总是不期而遇。阿姨试着打开自己的预约码,可几次都没有成功。于是,扫码员试着帮她解决这个问题。可尝试了几次后发现,阿姨的手机信号很差,确实无法顺畅打开程序。“阿姨,您把身份证拿来吧,我来帮您手动输入信息。”阿姨脸上的愁云立刻消散了,急忙从家中找出身份证,递到了扫码人的手中。
将阿姨的名字和身份证号手动输入完毕,完成两位老人的采样,从敲开门到采样结束,时间已经过去了10分钟。
紧接着5月10日中午,正在入户核酸检测,突然,采集系统出现问题,社区工作人员接到通知:“继续采样,记录好转运箱码、试管码、对应居民身份证号等信息,回到社区后再进行手录。”永恒理想世界小区内居民7000余人,需要录制的信息有500人左右,工作难度再次加大。
面对新的任务,他们做到了“无缝对接”,每天工作最长达18个小时,当脱下防护服时,所有的闷热、疲惫、干渴汹涌而来,此时无人抱怨诉苦,大家赶紧休息会,立刻准备第二天的物资,贴试管码、打印转运纸、笔、密封袋、垃圾袋等入户物资,并分别装进16个袋子中,方便扫码员携带物资,保证顺利安全有序完成入户核酸采样。
对于封控区内人员,采取足不出户、服务上门,除进行入户核酸采样外,设置社区定点超市,方便居民线上采购,社区工作人员为隔离人员送上生活物资,并及时清理垃圾,保证居民正常生活,为预防突发事件发生,封控小区门口一天24小时值守,出现发热、咳嗽等各种疾病症状的,社区工作人员根据防疫要求,帮助居民开具证明,拨打120急救电话,由120急救指挥中心调派救护车转运至定点医院救治,帮助居民及时就医。
西堡社区书记刘音说道:“在这十几天里,我感觉自己就像一只陀螺,不停地旋转。嗓子哑了,说话的时候得靠吼,虽然任务很艰巨,作为一名党员、一名社区党委书记,我有责任带领社区工作人员和党员志愿者,守好自己的阵地,打赢这场疫情防控阻击战。”
没有人生来伟大,有的只是普通人无畏向前,还有许许多多如她们一样的普通人,在疫情防控中走在最前线,为了人民群众的安全健康义无反顾,成为最坚定的“逆行者”。社区工作者以疫情防控工作为己任,切实帮助居民群众做好疫情防控工作,为打赢每一场“抗疫战”献出微薄之力。(大河报·豫视频记者 田育臣)