大河报·豫视频记者 宁田甜 通讯员 孟欣

　　6月21日，因为楼上“熊孩子”晚上闹腾发出噪音，楼下邻居协商无果后向社区求助。接到求助后，中原区棉纺路街道司法所锦绣城社区调委会人民调解员黄志凌及时组织调解，最终成功帮助这对邻居解开心结。

　　接到求助后，黄志凌赶到居民家里。在现场，黄志凌了解到，求助者家住辖区一栋住宅楼14楼，家中还有上学的孩子，因为楼上小孩太闹腾，常常在家里摔打椅子、轮滑产生噪音，影响到求助人一家休息，且双方协商无果。

　　了解情况后，黄志凌找到了求助人楼上邻居，原来，求助人楼上居住的是一名老太太和其几岁的两个小孙子。

　　老太太告诉调解员，虽然小孩有时顽皮发生声响，但楼下邻居每次上来都是大力敲门，这让她很是不满。见此情况，黄志凌进行了一番晓之以理、动之以情的调解。在调解员的努力下，求助人楼上邻居向求助人表示了歉意，并承诺今后会注意，双方握手言和。