大河报·豫视频记者 吕高见 通讯员 张震寰

　　俗话说：上面千条线，下面一根针。平时工作就千头万绪的社区遇上复杂多变的疫情，工作数量陡增，工作压力山大。而豆小颖就是一名普通的社区工作者，熟悉她的同事喊她“豆子”，认识她的群众尊称她“豆老师”，而常跟着她工作的“红马甲”私下都称她“铜豌豆”，因为她平时工作加班熬夜，尽心尽力，耐心细致;战“疫”时更是24小时在线，基本上没有休息时间和节假日。她常说：群众的事就是自己的事，办事就要当日事当日毕，当时事当时了。

　　豆小颖所负责的居民小区是商住两用的，居民多、商户多、租户多，管理服务难度大，工作繁琐具体。为了最大限度争取商户对疫情防控的支持，豆小颖都是逐商铺了解情况、讲清政策、争取理解。对私自营业的商户，她也不以管理者的身份进行“一刀切”，“一关了之”，而是分情况处理，做到一户一案，精准管理商户、服务商户，商铺老板都喜欢找她反映情况、解决问题。对居家隔离人员，只要她忙得开，都是亲自上门服务：带采样员做核酸、送生活物资、送防疫消杀物资、送急用药品等等。

　　核酸采样是疫情防控的重要手段。每次社区组织核酸采样，豆小颖都是详细做好，为了解决核酸采样员少的问题，她发动社区内医护人员尽量参与，并为医护人员搞好服务，减少他们的家庭顾虑和工作羁绊;为了降低志愿者感染风险，她每天都不厌其烦地提醒戴好口罩、穿好防护服，对新加入的志愿者，她都会多叮嘱一句，还检查他们的个人防护情况。核酸采样过程中，她既是群众纠纷的调解员、又是排队队伍的秩序维护员、也是医护人员的服务员，更是各项工作的协调员。核酸采样结束后，核酸采样员休息了，信息采集员也停止工作了，志愿者也各自回家了，而豆小颖却席地而坐，认真清点核酸采样的数量，填写核酸采样登记表，反复核对无误后，打包装箱，交给样本运输人员。

　　每有任务，豆小颖就表态说，自己年轻，工作有经验，哪里最辛苦就在哪里干，哪里最危险就去哪里做!

　　“作为一名社区工作人员，豆小颖无论是工作日还是休息日，在疫情来临时，都是冲在“疫”线上，干在一线，展示了社区工作人员的风采，以实际行动为民办实事、解难题，以此提升政府的公信力、影响力!”亚新社区书记陈宇晓说。志愿者苏立萌这样评价豆小颖：“豆子老师认真负责、积极主动，而且说话和气、待人宽和，志愿者们都愿意与她一起工作，在‘疫’线表现突出是她一贯能力作风的表现。”而豆小颖面对领导、志愿者的点赞，笑着回应道：我是一名最基层的工作人员，群众看我们党、我们政府大部分就是看我们，我如果干不好，就是给政府添乱，也不配做社区工作。