今年3月，全区首家本土化社区服务业发展公司--山东易邻里信息科技有限公司在梨园街道樱园社区注册成立并顺利开展工作，市政府智慧办公室已将“易邻里”O2O智慧社区项目作为潍坊市智慧城市平台的落地项目，并由“易邻里”制定全市智慧社区建设标准，在全市范围内扶持运作。

　　“易邻里O2O智慧社区”以移动互联网为依托，结合社区物业、周边商家、上游优质供应商，服务社区广大居民的运营服务平台。梨园街道立足本地，大胆创新，引进易邻里O2O智慧社区服务平台模式，意在借助科技手段，构建社区发展的智慧环境，形成了全新的社区形态。易邻里O2O智慧社区既是街道服务提升的一种理念思考，也是在移动互联网浪潮下探索社区公共治理的一种新模式。

　　该项目主要依托移动互联网、物联网技术，为居民提供更加高效、便捷的智能生活环境。一方面利用移动互联网手段促进街道工作的规范化、精细化、科学化；另一方面新的服务模式为辖区居民和单位、社会组织提供多元化、社会化的公共服务，解决社会服务最后500米的问题，使其享受到一种“够便捷”的社区生活服务新体验，真正实现全面提升社区居民生活服务，全力打造生活服务更便捷、生活环境更优美、幸福指数更提升的“服务型智慧社区”.依托易邻里智慧社区O2O电子商务项目，打造立足全市、辐射全省的电子商贸商务平台，预计3-5年内平台用户超过300万，年销售额超过2亿元。

　　智能平台六大服务

　　你能想象一下足不出户就可解决所有生活琐事的生活吗？打开手机就可缴物业费，动动手指就可以随心购物……这些都不再是梦，随着易邻里智慧社区服务平台的上线，这些场景都不再遥远。

　　在梨园街道的各个辖区的居民，只要关注“易邻里”微信公众服务平台，缴纳物业费、装修报建、找家政、干洗、上门美容美甲……这都是分分钟的事儿。不仅如此，你想结伴旅游、拼车出行、亲子互动，都可以在“易邻里”服务平台约人；甚至你想对物业吐槽发牢骚，都可以在这里找到同路人。

　　山东易邻里信息科技有限公司执行董事沈建兴说：“易邻里”的创建初衷就在于为社区居民提供高效、便捷的智能生活，全面提升社区综合服务，易邻里突出了突出了“互联网+”理念，将便民服务、物业管理全部集成到互联网平台，满足“社区”、“物业”、“业主”三方需求，创新了社区管理和服务模式。“社区是城市的基础，市民的家园，智慧社区的搭建将直接推动智慧城市落地。”沈建兴说。

　　扫一下二维码关注，点开“易邻里”微信公众号首页，通知公告、便民服务、物业办理、账单服务、物业维修、左邻右舍总共六大板块包含了社区生活的方方面面。为方便更多居民，提供更加便利的生活和更优质的服务，10月初易邻里与宝通陆号、教师公寓等13家小区达成合作意向，并开展地推活动，发起投票活动，目前易邻里服务已覆盖17家小区。

　　服务项目落地开花

　　9月15日，易邻里超市正式上线运营。易邻里网上超市的上线意味着梨园街道智慧社区建设已经进入了里程碑阶段。易邻里超市是梨园街道建设智慧社区、全方位服务社区居民的一个重要举措，樱园小区、世纪樱园、锦绣樱园、东方明珠四个小区住户成为首批体验者。与其他淘宝商城以及微信商城不同，易邻里超市主要服务对象是社区居民，意在通过移动互联网，实现了线上商业和线下服务的互补，因此，居民在易邻里超市可以真正享受到一秒钟下单、一小时送货到家的购物体验。这种全新的服务理念吸引了诸多商户的关注，目前已经100多家商户申请入驻易邻里微信端超市，未来，易邻里将联合这些商户共同开启社区服务新时代，在上线初期，易邻里也开展了一元秒杀、一毛秒杀等多种促销活动。这种新型的服务理念和模式获得了小区居民的普遍认可，据悉，后期易邻里超市服务范围将会覆盖更多的小区，让更多的社区居民享受到这种高效、便捷的购物新体验。

　　易邻里垂直服务项目，邻里衣家于10月份正式上线，这是一个融合了移动互联网、大数据、云计算以及物联网等先进技术并直接面向终端消费群体的移动互联网洗衣品牌，用户通过邻里衣家app客户端或微信服务号、电话呼叫客服提交订单→物流快递上门取衣、收款、打印小票→中心洗衣工厂分拣、记录、编码、洗涤、熨烫、包装→物流快递送货上门、收回小票。线上环节又可以分享到各社交网站扩大口碑，衣物是否适合水洗或干洗，或清洗前发现衣物破损等信息会通过APP或微信告知用户，由用户做出决策。

　　10月11日，由邻里衣家与樱园社区举办的“爱心壹加壹，幸福衣家衣”慈善捐衣活动在樱园广场正式启动，启动仪式现场，共计募捐到御寒衣物3000余件。捐赠的衣物全部分类运送到“邻里衣家”的中央工厂，经过洗涤，消毒后，打包运送西藏自治区林周县，帮助那里的人们度过漫长寒冬，衣家将对全程进行监控跟踪。

　　便捷服务居民认可

　　试点小区居民对易邻里客户端表示非常支持，尤其是社区里的年轻人接受度更高。目前易邻里服务平台为了让更多的社区居民体验到这种快捷的生活，正在进行大规模的推广，通过举办“一站到底”知识竞赛、投票赢取苹果6S、爱心捐衣活动，易邻里关注度迅速上升，目前，易邻里公众号粉丝已经高达8万。

　　该平台通过对居民生活密切相关信息的感知、分析、整合、发布，实现对社区居民生活的数字化、网络化、智能化、互动化，为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，极大的提升社区居民的生活品质，同时也为政府构建了一个高效、快捷的城市运营管理平台，提高社区（社会）的运营管理水平。梨园街道办事处副主任张文婷说，“利用这个平台，社区确实能节省很多耗时耗力的事，比如劳保、计生、民政政策，需要频繁的贴通知告示，很多人没注意看，社区需要一遍遍解答。现在将这些政策放到平台上，还附带表格，居民在手机上就能完成咨询、申报。”她表示，后期将会将更多公共服务类项目对接到平台上。下步，易邻里还将与“潍V”进行良好配合，开展智慧政务，完善利用政府大厅功能，并在微信公众号与梨园街道所辖的10家社区有机结合，完善智慧政府，同时在居民满意度测评、问卷调查、新媒体建设等方面，提供大数据，为政府制定各种决策，提供技术基础和支撑。