洛阳市居家养老服务中心的工作人员在核对老人的登记信息。

　　近年来，作为全国养老服务业综合改革试点城市，河南省洛阳市积极探索创新养老服务发展模式，采取“管办分离、委托运维”的形式，建设运营12349居家养老信息服务平台，为老年人相继开通名医问诊、家政服务、生活帮助、紧急救助等服务，打造10分钟智慧养老服务圈，初步形成“互联网+照护服务”、“互联网+移动医疗”、“互联网+老年金融”等特色智慧养老服务，满足老年人个性化的养老服务需求。

　　目前，入网老人达81万人，签约服务商家500余家，年呼叫量超过300万次。