便民服务窗口工作人员告诉李静，他们已经提前从民政部门领取了老年证空本，等上级单位在线审核相关材料后，社区就可以加盖印章、直接发证，到时会通知她来拿证件。

 

　　全市社会服务管理信息化平台建设自2015年5月中旬启动以来，“一站通”服务让相山区新村社区、锦华苑社区等8个首批试点社区的居民尝到了信息技术给生活带来的便利。

 

　　社区管理信息化，听上去十分专业的名词，却与百姓生活紧密相连，究其根本是为了畅通服务群众“最后一公里”。“一站通”，这一新鲜事物，是怎样惠及社区居民的呢？答案很简单——因为社会服务管理信息化综合平台。

 

　　2015年，淮北市正式启动智慧城市一期项目建设，并将其纳入当年“九个一工程”，与电子信息产业一并加以推进。而社会服务管理信息化综合平台是智慧城市一期项目建设的三项内容之一。

 

　　社会服务管理信息化综合平台，具体地说，就是按照“大集中、大整合、大共享”的原则，以公安人口信息为基础，融合民政、人社、计生、卫生等部门人口扩展业务数据信息，构建信息资源整合共享数据中心，建设信息资源共享服务平台，实现人口信息交换、核查、分析等综合应用功能，满足公安、计生、民政、人社等部门信息共享需求。

 

　　平台将服务点延伸至居民家门口，居民需要办理的民生事项在“一站通”服务点就可以完成受理、审核、审批，实现了“一站受理、一站办结”，避免了以往居民带着大量材料在社区、街道、政府部门间来回奔波，由以往的“群众跑腿”变为“数据跑腿”，大大节省了居民办理业务的时间。

 

　　举个例子，以前社区居民要办理困难群众临时救助，需要从社区、街道开具证明，再到相关部门进行办理，来回奔波不说，材料层层上报，办理好再层层下发，一来一回至少需要十多天。

 

　　现在，符合条件的居民只需要持身份证、照片等相关证件，通过社区的扫描仪录入信息，就能够调出系统内原有居民的相关信息，进行初步审查审核，再由各级相关部门分派流转、一一审核，3天左右就能顺利办结。

 

　　相山区锦华苑社区的“一站通”平台于2015年8月初正式上线投用。通过技术改造，锦华苑社区完成了对原社区服务大厅功能的整合、提升，目前，三个窗口可以同时办理“一站通”业务。

 

　　在工作人员提供的“一站通”办事项目清单上，记者看到，服务事项涵盖了卫计、司法、民政、人社等多个范畴，诸如老年证办理、困难群众临时生活救助、最低生活保障申请、生育证办理等与群众生活息息相关的事项，都可以在此办理。

 

　　随着淮北市智慧城市一期项目建设的加快推进，社会服务管理信息化“一站通”平台于2015年11月底在全市一县三区187个社区（村）全线开通，各部门下沉社区办事项达169项；网上办事大厅的市直厅也开始运行，相山区、杜集区、烈山区和濉溪县等其他4个分厅当年底全线开通。越来越多的居民像新村社区、锦华苑社区等8个首批试点社区的居民一样，尝到了信息技术给生活带来的便利。

 

　　据市信息中心负责人介绍，下一步，淮北市还将立足智慧城市建设，将与百姓生活息息相关的智慧城管、智慧交通、智慧医疗和信用体系建设纳入“互联网+”范围。其中，智慧城管和平安城市二期工程建设已经完成招投标，计划今年7月底建成。