北京千丁互联科技有限公司成立于2014年3月，是一家社区生活服务解决方案提供商，创造了集物业、业主、商家为一体的社区生态。虽然仅仅成立了三年时间，但千丁已经算是行业中的“老司机”，已经将业务推广到了全国一、二线重点城市。截至2017年3月，千丁已经与全国5000个社区、千余家物业企业达成战略合作，范围覆盖北京、上海、重庆、西安、成都、杭州等超30 个城市，面积超8亿平方米，为500万户家庭提供精致生活服务，让千家万户享受到更高品质的生活。

　　千丁是如何实现的呢？下面我们来解读一下千丁“智慧社区”的成熟之路。

　　社区服务拐点化凸显，摸准用户的脉搏是关键

　　自成立以来，千丁以科技为核心驱动，将智能硬件作为社区生态的入口，借助于手机客户端缩短用户使用路径，而大数据及云平台则成为整个系统背后的强大支撑。目前，在千丁覆盖的社区范围内，已将“报警网关、智能门禁、智能车管、智能对讲、云对讲“等智能硬件，（即物业管理社区、服务业主的智能化工具）成功应用于社区服务各环节，实现了为业主提供安全、便捷的智慧通行服务的初衷。

　　同时，以千丁手机APP为服务终端的移动互联网体系成为千丁贴近社区用户的又一武器，其涵盖了物业缴费、社区公告、社区报事等在内的基础物业服务，政务、交通、民生及商家优惠等在内的信息服务，同城活动、二手交易、吃喝玩累、论坛广场等临聚活动，以及包括优选商城、精致服务、甄选旅游等在内的品质生活服务。居家生活方方面面的需求，均可通过一个手机APP来完成。

　　将传统物业管理激活，以互联网思维及科技手段为用户的生活带来极大改变，更引导了全新生活方式的先进理念，实现了对社区内人、车、缴费、信息、生活服务等一站式管理，逐步推进“智慧社区”目标的实现。

　　“物业云”占据社区生态制高点，千丁成行业先行军

　　众所周知，千丁最初是一家技术驱动型的企业，而背后的云平台则是千丁自主研发的一套基于移动互联网平台的智慧物业管理系统。

　　物业与业主的紧张关系已经是一个老生常谈的话题。究其背后的原因，是物业服务难以满足业主日益提升的服务要求。当物业服务进入到管理难度大、人员成本高、服务成效低、业主不满意的恶性循环时，积重难返的运营状态是很难生存下去的。千丁物业云基于这些物业企业“经营+运营”难题，将智慧科技的强大功能和现代物业管理思想相结合，实现物业工作云管理。

　　千丁“物业云”系统，涵盖 “CRM云、工程云、呼叫中心云、数据分析云、车管云、经营云”等模块，直接辐射至内部运营的“基础数据管理平台、财务管理平台、供应商与合同管理平台、人力资源数据平台”等环节，持续为其源源不断的输送血液，并且通过“小丁管家”及“智能硬件”来实现具体的操控。帮助传统物业企业平常所做的物业缴费、物业公告、社区互联、报事报修、设备监控等业务线上化、作业无纸化、快速的信息传递与工作协同，进而为用户提供优质、高效服务。

　　藏在千丁背后的“商学院”，是社区服务的创新密码

　　到目前为止，千丁商学院已经在上海、烟台、重庆多地落成了国际一流的办学设施。并且聘请国内外的行业权威大咖，联手打造行业顶尖商学院。坐拥雄厚的实力积淀之余，千丁能够持续保持创新与活力的秘诀，正是其筹备良久、堪称千丁智慧大脑的“千丁商学院”。

　　业内人士表示，千丁商学院战略的规划及实施，标志着物业社区人自己的学习分享平台正式落成。通过千丁商学院，其可以技术性的解决行业转型升级的关键知识和能力、传递最前沿的行业趋势分析，帮助行业储备核心人才，助力社区服务转型升级。

　　过去这三年，千丁一直致力于通过科技智慧化的软硬件及管理咨询产品体系，助力行业内物业转型升级，并吸引优质的社区服务商家入驻，最终为社区业主提供智慧、便捷、愉悦的幸福生活。而这一切的努力也正是千丁“BPC模式”指导下的精髓所在，即协同服务商、物业、业主三方价值及利益，通过互利的良性循环来组成 “智慧社区”的有机生态，完成整个生态系统的闭环。帮助物业企业拓展新的服务项目，多维度实现全面增收，也让企业取得长足的发展。实现产业链上的多方共赢。

　　凭借这些创新，千丁在过去发展中占得先机并取得了巨大的成功。未来已来，迎接我们的将是“智慧社区”带来的美好生活愿景。未来的几年，千丁业务预计将覆盖国内80多个城市，将惠及亿万用户及商家，并最终将愿景变为现实。

　　原标题：引领物业转型升级，解读千丁“智慧社区”成熟之路