4月16日清晨,宝丰县观音堂林站赵沟村居家托养服务对象赵国民的家里欢声笑语。“咔嚓、咔嚓、咔嚓……”居家托养服务机构的工作人员娴熟地“舞动”着手中的剪发器,聚精会神地为赵国民理发。另一旁,该县残联的工作人员边与赵国民的母亲交谈边打扫卫生。
“我和我儿子算着日子等你们回来,可想你们呢。”赵国民的母亲陈香脸上乐开了花。看到工作人员们的忙碌的身影,平日里不爱说话的赵国民也开心地露出了笑容。
今年47岁的赵国民,从小患有智力残疾,4年前因脑梗导致行动不便,常年卧病在床,一直由母亲照顾,是2021年“阳光家园计划”120名残疾人居家托养服务项目的受益人之一。每周该县残联都会联合托养机构工作人员上门为赵国民进行托养服务,这是今年的第12次上门服务。
自2018年,宝丰县残联创新工作方式,把“阳光家园计划”项目资金,以政府购买服务的方式使用,联合有资质的社会服务机构,对宝丰县16—59周岁智力、精神和重度肢体残障人士,提供上门理发、做饭、洗衣服等生活照料,针对有特殊需求的残障人士进行“个性化服务”,为其送服务“上门”,实现重度残障人士居家照护“零距离”。同时,结合评价、回访、反馈等六项重点,制定“六步工作法” 居家托养服务工作流程,“全方位”开展工作,“多角度”提升残疾人满意度。
居家托养是宝丰县残联提升公共服务满意度的“创新动作”,是“我为群众办实事”的“自选动作”。据了解,宝丰县残联以改善残疾人民生为中心,以建设完善残障人士居家托养、上门服务为抓手,强化残疾人托养服务理念,提升残疾人基本公共服务水平的同时,把党史学习教育融入“我为群众办实事”实践活动中,完善托养服务政策、强化扶持指导等措施,以工作实绩检验党史学习教育成效,用“心”托养,真正提升残疾群众的幸福感、满意度。 (李万全 柳真真 高歌)